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よく頂くご質問

集客について

本当に集客できるのですか?どのような実績があるのでしょうか?
今のところソーシャルメディアデザイン(以下SMD)に集客をご依頼いただいたお客様の案件につきましては、100%集客できています。

集客の数は、そもそもそのビジネスにどれだけの需要があるのか、そのビジネスの需要が増えつつあるのか減りつつあるのかによって影響を受けます。伸びている業界であれば、二桁は当たり前、三桁を超えるということがありますが、そうでない業界の場合は、月に数件、ということがあります。

つまり、SMDには、そもそもの需要を増やす力はありませんが、比較検討の結果、選ばれる力があるということです。

実績としましては、物流会社様、中古トラック販売会社様、ノベルティ制作会社様、税理士地法人様、製造業様、宝飾品取扱会社様といった法人様から弁護士事務所様、料理教室様、メイキャップスクール様、鍼灸治療院様、歯医者様、剪定業様などの個人で仕事をしている方で、実績を上げています。

詳しい実績はこちらのお客様の事例をご覧くださいませ。
お客様の事例はこちら

こちらのホームページで使われる言葉に「集客の企画」というものがありますが、これは何ですか?
WEBで集客をする上で必要な調査を行い、このような方向性なら勝てるということが伝わる資料です。調査ではどのような市場で、どのような需要があり、どのような競合がいて、自社にどのような特徴があるのかを調査します。

例えば、①市場が伸びており需要があるが競合がいない、あるいは弱い、②市場が伸びており需要があるが競合が強い、③需要はあるが市場は伸びておらず競合が強い、といったことを調査します。

もちろん今の状況が①であれば勝てますが、②と③の場合はじっくりと時間をかけて勝つようにする必要があります。ではどのようにすれば勝てるのか。勝つためにはこのようにする必要がある、とお伝えする時に使うのが集客の企画です。

強みや特徴、コンセプトを打ち出せば集客できるのではないのでしょうか?
その可能性はあります。

例えば、コンビニの雑誌のコーナーにおいてある雑誌のキャッチコピーが目に入り、それが興味を引くものであれば、雑誌を手に取って、該当する記事を読むきっかけになります。同じように、ホームページに訪れた際に、強みや特徴、コンセプトが目に入り、それらがお客様にとって役立つ情報であれば、ホームページを丁寧に閲覧するきっかけになるります。

やみくもに打ち出した強みや特徴が、運よくお客様にとって役立つ、あるいは興味のある情報である可能性はありますので、強みや特徴、コンセプトを打ち出せば集客できるかどうかというご質問について、可能性があると回答しました。

しかし、雑誌はやみくもに作られているわけではありません。読者を想定して、読者が購入することをゴールにして、興味を引くような記事とキャッチコピーを用意しています。

ホームページでも同じように、お客様を想定し、ゴールを「電話やメールによる問い合わせ」にし、どんな情報をどのような順番で見せて行けばいいかを考えた上で、強みや特徴を打ち出します。

ホームページでは集客しにくい業種などはありますか・・・?
ホームページでは集客しにくいビジネスはありますか・・・?

SMDにご依頼いただくお客様のビジネスでは、集客しにくいものはありません。

ただ、もし検索キーワードが分からないビジネスをご依頼いただいた場合は難しいと思います。

人が「検索する」という行動をとる理由は、困ったことや自分では解決できないこと、してほしいこと、欲しいもの(物、サービス、情報)があるからです。例えば、水漏れで困ったので解決したいとき、自分にとって最適なサービスを提供している業者を探します。例えば、「庭の剪定をしてほしい」ときには、「剪定」というキーワードで検索をします。このようにキーワードが分かるビジネスの場合は、検索順位を上げたり、リスティング広告をしたりすることで、ホームページにアクセスを集めることができます。

制作実績を見たのですが、集客のために作られたように見えないものがありますが・・・?
はい。ご質問者様が思われている通りです。

SMDのスマホサイト制作プランは3つあります。1つは安く作ることが目的の「 スマホサイト格安作成プラン」です。その他は集客を目的としたプランです。 スマホサイト格安作成プランでは、お客様の「こうしたい」というご希望に沿って作成をしています。ご質問者様は、このプランをご利用いただいたお客様のホームページをご覧いただいたのかと思います。

費用について

料金表を見たのですが、結局、どれぐらいかかるのでしょうか?
各プランにある「初年度の料金例」をご覧いただくとご理解いただきやすいと思います。

例えば、「スマホサイト格安作成プラン」では、

・トップページを含めて5ページの場合は合計金額は49,680円(税込)
・トップページを含めて8ページの場合は合計金額は71,280円(税込)

です。

1ページ増えると5,400円(税込)が追加されるとお考えください。
例えば、9ページの場合は、76,680円(税込)です。

SMDのプランには、上記の「スマホサイト格安作成プラン」以外に、下記の2つのプランがございます。

集客企画DIYプラン
お任せプラン

各プランの具体的な費用につきましては、お手数ですが、各プランにある「初年度の料金例」をご覧くださいませ。
「私の場合はどうなるのか?」といった場合は、まずはお気軽にお問い合わせくださいませ。お問い合わせをいただいたからといってしつこい営業はいたしておりませんのでご安心くださいませ。

リーズナブルというのは、どこと比べてリーズナブルなのでしょうか?
具体的な社名やサービス名は挙げられませんが、インターネットで「スマートフォン対策 ホームページ制作」、「スマホ対応 ホームページ」などで検索をなさってみていただきますと、さまざまなサービスがあることがご理解いただけると思います。その中でネット最安値級のサービスとして、5ページで初年度の合計金額が6万円程度のサービスがあります。具体的にはこのサービスと比べています。

SMDの「スマホサイト格安作成プラン」は、このサービス以上のサービス内容で1万円以上安いです。

お支払いの方法について、相談に乗っていただけますか?
はい。お気軽にご相談くださいませ。まずは検討をさせていただきます。
安いと不安なのですが、質はどうなのでしょうか?
質をチェックするポイントとして、デザインや写真、文章がございます。SMDの制作実績をご覧いただけますと、これらについてある程度ご理解いただけると思います。

また、歯科医様や実店舗のあるお客様、企業様からお仕事をいただいておりますので、取引実績という面でもご安心いただけるのではないかと考えております。

5年ローンを組まされるとか、そういったことはありませんか?
はい、ございません。
無条件で初年度で解約していただくこともできます。

デザインについて

テンプレートを使っているとのことですが、デザインクオリティは低いのではないですか?
いいえ。
テンプレートは、カフェ店内の机やテーブルの配置とお考えください。お客様にとって居心地がいい空間を作るには、「どこに何が、どの程度の間隔で配置されているか」といったことが重要になります。

デザインはカフェ店内の机やテーブルの形や色や素材とお考えください。落ち着きのある店内にするなら、ダークな色になるように整えますが、さわやかな印象を持たせるなら白を基調とした色で整えます。

デザインクオリティの高い低いは、テンプレートによっても影響を受けますが、それ以上に写真や画像の形や色や素材によって影響を受けます。

そういった視点で、もう一度制作実績をご覧いただければと思います。

「色は何色にしてほしい」など、こちらのリクエストに応じてくれますか?
はい、もちろんです。

各プランでは、ホームページの色や必要なページ数と各ページの内容、文章、写真(画像)、ドメイン名
、メールアドレスについてお話をして決めてまいります。

運営について

自分で更新をしたいのですが・・・?
はい、お客様ご自身で更新をしていただけます。

SMDでは「WordPress(ワードプレス)」というブログシステムを採用しています。アメーバブログなどの無料ブログサービスを利用されたことがある方でしたら、スムーズに更新をしていただけます。余り慣れていないという方は、SMDが電話やメールによってサポートいたしております。

運営とはそもそもどのような事を指すのでしょうか?
SMDでの運営は、インターネットを通じて新しいお客様に出会うこと、つまり集客することを目的にしています。

目的のために行うことはいろいろあります。

基本はSEOとリスティング広告です。SEOをしてみて集客できると判断したらリスティング広告をするという方、リスティング広告でアクセスを集めて集客できると判断したらリスティング広告の予算を増やしSEOをする方、既存のお客様がいるのでSEOだけを行う方などがいらっしゃいます。

Googleアナリティクスといったアクセス解析サービスやGoogleのウェブマスターツールを使って「集客につながりそうなキーワード」をチェックして、ページを増やしたりサービスを変えたりすることも運営に含まれます。

また、ブログやユーチューブ、フェイスブック、ヤフー知恵袋といったSNS(Social Networking Service/ソーシャル・ネットワーキング・サービス)、ネイバーまとめなどのキュレーションサイト(まとめサイト)にトライしていただくこともあります。

運営は必ず依頼する必要がありますか?
いいえ、その必要はありません。

お客様ご自身でできる範囲で取り組んでいただければと思います。ただ、どの手法もお客様ご自身で行うのが難しいのが実情です。難しいというのは、例えばSEOやリスティングは専門性が高いため実践することが難しい。SNSなどは実践はできますが、効果が実感できるまでに時間がかかりますので続けることが難しいです。様々なお客様を見てきて言えることは、集客するには専門家の手を借りないと難しいということです。

SEOに関する実績にはどのようなものがありますか?
SEOについては、資本力のある数社の大手化粧品会社を抑えて合計8年以上1位を獲得し続けているキーワードがあります。実はこのキーワードでは、1度、Googleのアルゴリズムの変更によって16位に落ちましたが、1年ほど様々な取り組みをした結果、再度1位を獲得することができました。

ある企業様では、資本力のある数社がいる市場のアクセス数も問い合わせ数も多いキーワードで、1位を獲得しています。ある弁護士事務所様では、サービス名と地域の掛け合わせキーワードで、複数の地域を抑えております。

どうしても抽象的な説明になりますが、「このキーワードで上位になれば、受注が絶対に増えるので、抑えておきたい」というキーワードがあれば、そこで1位を狙ってSEOを行っております。結果としてお客様にはご満足いただいております。

リスティング広告に関する実績にはどのようなものがありますか?
まずSMDの運用の指針ですが、効果を最大、無駄は最少となるようにしています。

具体的には、検索連動型広告につきましては、広告のクリック率1~1.5%、広告の品質7以上など数値目標を立てて進め、定期的な広告文の見直しと無駄なキーワードのチェック、お客様とのMTGを内容を踏まえてキーワードを増やすなど、着実に改善します。

YDNやDNWにつきましては、定期的なチェックによってクリック数を最大にしつつ1クリックあたりの費用を可能な限り少なくなるように改善しています。

このような基本を忠実に守るだけでも、SEOだけの場合よりも倍以上の成果を得ていただいています。一度SMDにご依頼いただいたお客様は100%継続的にご依頼をいただいております。

リスティング広告の良さは、環境の変化に早く対応できることです。契約に至ったお客様とのやり取りで得た情報やや業界内の横のつながりで得た情報によって「このサービス、行けるかもしれない」と判断したら、数週間以内に試すことができます。このようにして他社が参入していない市場、気付いていない市場で独り勝ちをしていただいているお客様がいらっしゃいます。

例えば、御社にはSEOだけ依頼して、リスティングを他に依頼すると言ったこともできますか?
はい、大丈夫です。

リスティング広告と完全に切り離してSEOをすることも、リスティング広告の内容をもとにSEOをすることもできます。必要でしたらリスティング広告のMTGに参加することもできます。どのような形でも柔軟に対応いたしますので、お気軽にご相談くださいませ。

お気軽にお問い合わせくださいませ TEL 048-287-3331 営業時間 10:00~18:00(定休日:土日・祝祭日)

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